En Sofía Zachetti – Lencería de Diseño cada prenda es única y exclusiva, confeccionada con dedicación y cuidado para vos. Por eso, nuestras políticas de devolución se adaptan a la naturaleza personalizada de cada diseño:
Al tratarse de prendas íntimas y exclusivas, no realizamos cambios por talle o elección de modelo.
Te acompañamos con asesoramiento personalizado antes de tu compra para ayudarte a elegir el talle y diseño adecuado.
Las devoluciones solo se aceptan en caso de imperfección de costura o falla de confección.
Para iniciar el proceso, la clienta debe comunicarse por WhatsApp al 3516599966 o por mail a [email protected], enviando una foto de la prenda y de la falla detectada.
Una vez validada la devolución, coordinaremos los pasos a seguir.
Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta de Sofía Zachetti – Lencería de Diseño.
El producto debe encontrarse sin uso, con su packaging original y etiquetas correspondientes.
No se aceptan devoluciones de prendas usadas o sin su presentación original.
